朗碼移動(dòng)退費(fèi)流程：

現(xiàn)“銷戶退費(fèi)”以及“不銷戶僅退費(fèi)”關(guān)注微信公眾號(hào)“朗瑪移動(dòng)”，具體辦理流程如下：

銷戶方式：微信公眾號(hào)“朗瑪移動(dòng)”輸入發(fā)送“銷戶”指令，進(jìn)入頁面點(diǎn)擊名下號(hào)碼處辦理銷戶。

若要退余額請(qǐng)按下面方式繼續(xù)操作：

1.用戶需主動(dòng)致電10032或關(guān)注公眾號(hào)朗瑪移動(dòng)“象辦理”>“人功客服”客服，由客服先進(jìn)行退費(fèi)資料登記；

2.登記完畢后，用戶需再次主動(dòng)通過微信公眾號(hào)“朗瑪移動(dòng)”輸入發(fā)送“退費(fèi)”指令，響應(yīng)退費(fèi)鏈接點(diǎn)擊“點(diǎn)此退費(fèi)”，跳轉(zhuǎn)到退費(fèi)界面后，需填寫并上傳退費(fèi)資料后提交即可，收款帳戶必須為實(shí)名制人本人名下的銀行卡或是支付寶帳戶。

注：提交完畢后資料需人工審核，用戶可通過相同鏈接查看退費(fèi)進(jìn)度，約xxxx(時(shí)限)處理完畢，如資料不符將退費(fèi)失敗，用戶可重新上傳正確資料再次申請(qǐng)。

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